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A/S 의뢰서 양식

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A/S 접수 의뢰서

양식을 내려받아 작성한 뒤 아래 메일로 보내 주시고, 택배로 보내실 때는 제품과 함께 동봉해 주세요.

A/S 접수 의뢰서 양식워드·PDF·엑셀 3종 묶음(zip) 내려받기

접수·문의

  • 이메일 보내는 곳cs@kwshop.co.kr 메일 쓰기
  • 기술지원부02-702-3369상담 가능 시간 09:30~17:00 전화 걸기
  • 네이버 톡톡추가로 문의하실 내용은 톡톡이나 전화로 남겨 주세요. 톡톡 문의

택배 서비스 안내

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    구매 이력과 함께 A/S 접수 의뢰서를 반드시 동봉해 주시기 바랍니다.

    ※ 정보 누락 시 A/S 진행이 어려울 수 있으니 정확히 기재해 주세요.

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    구매일로부터 30일 이내 발생한 초기 불량 제품은 당사 계약 택배사인 롯데택배(1588-2121)를 통해 착불로 발송해 주시면, 택배운임을 전액 부담해드립니다.

    ※ 택배 접수 시 지점 코드 6자리를 요청할 경우 545845번으로 접수하시면 됩니다.

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    택배 운송 과정에서 파손이 없도록 제품을 충분히 보호하여 포장을 부탁드립니다.